Bandeja de trabajo
Lo mío, lo de mi área, lo pendiente del departamento. Con actualización en vivo.
Expedientes y trámites
Apertura, derivación y cierre de expedientes.
Praxis es la plataforma de expedientes digitales de Riddler: el trabajo viaja entre áreas con un historial que no se reescribe y un código de seguimiento para quien espera.
En muchas organizaciones el trabajo viaja como un atado de documentos. En la práctica eso es un disco compartido, un grupo de mensajería y una planilla que alguien actualiza cuando se acuerda. Nadie sabe con certeza dónde está el trámite, quién tiene que actuar ni qué se decidió.
Praxis trata eso como un expediente: se abre un caso, se adjuntan documentos, se ejecutan acciones —aprobar, revisar, rechazar, pedir cambios— y se deriva a otra área según un flujo configurable. Cada paso queda como actuación. El pasado no se reescribe.
Qué resuelve
Bandeja, flujo y evidencia.
Trámites configurables
Estados, pases y condiciones. Publicar un flujo nuevo no reescribe los expedientes ya abiertos.
Seguimiento público
El interesado consulta el estado con un código, como una encomienda. No ve documentos ni comentarios internos.
Documentos como evidencia
Los archivos no se editan en el lugar. Una versión nueva es un objeto nuevo.
Para quién
Áreas de gobierno, legales, RR. HH., finanzas y cualquier organización donde el trabajo cruza departamentos y después hay que explicar el recorrido. El agente necesita una bandeja. Quien diseña el proceso necesita cambiar el trámite sin un deploy. El interesado necesita saber dónde está su carpeta.
Con Sigil
Praxis no es un motor de firma. Cuando un paso del expediente pide una firma, entra Sigil: el PDF se sella y se puede verificar. El trámite sigue en Praxis; la prueba queda en Sigil.